Liebe Medienvertreter:innen,
Salesforce hat neue Model Context Protocol (MCP)-Server vorgestellt, die direkt mit Slackbot verbunden sind. Dadurch lassen sich Salesforce CRM-Daten, Tableau-Analysen, Daten aus Data 360, KI-Agenten und Workflows direkt in Slack nutzen.Slack entwickelt sich damit zur gemeinsamen Arbeitsumgebung für Menschen, Daten und KI-Agenten und wird zu einem übergreifenden KI-Betriebssystem. In der Praxis sieht das zum Beispiel so aus:
- Wer eine Datenvisualisierung braucht, fragt einfach nach einem Trend und direkt im Thread erscheint ein aktuelles Tableau-Diagramm.
- Wer einen Workflow starten möchte, kann Slackbot einfach darum bitten, etwa ein Projekt aufzusetzen. Die Koordination läuft dann automatisch über Tools wie Jira, Box, Claude oder andere Apps, die das Team nutzt.
- Wer den Status der Sales-Pipeline prüfen will, kann offene Opportunities abrufen lassen und sich auf Basis von Live-CRM-Daten auf mögliche Risikosignale hinweisen lassen.
Bereits mehr als 20 Partner, darunter Atlassian, Box, DocuSign und Canva, setzen auf MCP, um native Integrationen für Slack-Channels und Slackbot zu entwickeln.
Hier finden Sie den vollständigen Newsroom-Beitrag auf Englisch sowie unser
Media Kit mit Bildmaterial und einem kurzen Video zu den neuen Funktionen.
Rückfragen beantworten wir gerne. Auf Wunsch steht auch Till Klotz, Regionalleiter Slack bei Salesforce in Zentraleuropa, für ein vertiefendes Gespräch oder Interview zum Thema Slack/Slackbot zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Salesforce-Team von ikp
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