Wien, 17. März 2025 – Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) verändert die Arbeitswelt grundlegend. Unternehmen stehen vor neuen Herausforderungen und Möglichkeiten, die ein tiefgreifendes Verständnis dieser transformativen Technologie erfordern. Salesforce bietet mit seiner Trailhead Lernplattform bereits seit vielen Jahren kostenfreie Trainingsmodule an. Ab sofort können Nutzer:innen dort ihr KI-Wissen noch weiter ausbauen und einen Agentblazer Status erwerben.
Das neue Agentblazer-Programm vermittelt eine strukturierte und praxisnahe Herangehensweise, um KI-Fähigkeiten zu erlernen und auszubauen sowie praktische Erfahrungen beim Erstellen von KI-Agenten zu sammeln. Dabei stehen drei aufeinander aufbauende Stufen zur Verfügung:
- Agentblazer Champion: Grundlagen zu KI, Agentforce, Data Cloud und Governance. Teilnehmer:innen lernen, ihren ersten KI-Agenten zu entwickeln.
- Agentblazer Innovator: Erstellung benutzerdefinierter KI-Agenten mit Agent Builder und Identifikation geschäftlicher Anwendungsfälle zur Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen.
- Agentblazer Legende: Fortgeschrittene Konzepte, strategische Verwaltung von KI-Agenten sowie Vorbereitung auf die Agentforce Specialist-Zertifizierung.
Jede Stufe ist mit interaktiven Trails verknüpft, die praxisnahe Module und Herausforderungen enthalten. Teilnehmer:innen, die eine Stufe erfolgreich abschließen, bekommen Badges und Punkte, die ihren Agentblazer-Status im Trailblazer-Profil anzeigen. Salesforce bietet zudem die Möglichkeit, die Agentforce Specialist Certification-Prüfung während des Jahres 2025 kostenlos zu absolvieren.
Die Module Agentblazer Champion und Agentblazer Innovator stehen bereits auf Trailhead zur Verfügung.
Über Salesforce
Salesforce unterstützt Organisationen jeder Größe bei der Neuausrichtung ihres Geschäfts mit KI. Agentforce ist die erste Digital Labor Lösung für Unternehmen zur grenzenlosen Skalierung ihrer Belegschaft und nahtlos mit Customer 360, der Data Cloud und Einstein AI integriert. Auf dieser umfassenden, vertrauenswürdigen Plattform arbeiten Menschen und KI-Agenten Hand in Hand für maximalen Kundenerfolg. Weitere Informationen über Salesforce sind hier abrufbar: https://www.salesforce.com/de