Fünf neue Katzenexpertinnen für die Steiermark

Etwa 1,6 Millionen Katzen und 750.000 Hunde leben derzeit in Österreich. Obwohl die Zahl der Katzen deutlich überwiegt, stehen sie in der öffentlichen Wahrnehmung noch oft im Schatten ihrer tierischen Gegenspieler. Nicht so bei Fressnapf: Für den Tiernahrungsfachhändler spielt Know-how und kompetente Beratung rund um die Katze eine ebenso wichtige Rolle. In einem eigens dafür konzipierten Lehrgang wurden weitere 17 Fressnapf-Mitarbeiterinnen zu Katzenexpertinnen ausgebildet. Die Teilnehmerinnen aus den Filialen Fürstenfeld, Leibnitz, Kapfenberg, Rosental an der Kainach und Graz St. Peter haben die Abschlussprüfungen erfolgreich abgelegt und erhielten ihre Zeugnisse am 31.01.2018 in Salzburg.

In zwölf Monaten zur Katzenexpertin
Katzen sind eigensinnig, so sagt man. Sie sind aber auch einzigartig – die Bedürfnisse variieren von Katze zu Katze. Um diese bestmöglich zu erkennen und Katzenhalter künftig noch besser zu unterstützen, entwickelte Fressnapf für seine Mitarbeiterinnen einen einjährigen Lehrgang zur Katzenexpertin. In Seminaren und Projektarbeiten vertieften siebzehn Fressnapf-Mitarbeiterinnen gemeinsam mit Referentin und Katzenexpertin Dipl. TA Sabine Schroll ihr Wissen rund um richtige Ernährung, Beschäftigung sowie Probleme und Krankheiten von Katzen. „Auf diese Weise bauen unsere Mitarbeiterinnen sowohl ihre Fachkenntnisse als auch ihre Beratungskompetenz aus und können Katzenbesitzern einen noch besseren Service bieten als bisher“, ist Personalleiterin Katrin Wollinger-Derndorfer vom Ausbildungskonzept überzeugt.  

Bei den Abschlussprüfungen im Jänner 2018 stellten sich die Teilnehmerinnen nicht nur Fragen rund um das Thema „Katze“, sondern präsentierten auch die Ergebnisse ihrer Projektarbeiten. Das Einsteigen in die Transportbox, Gewichtsreduktion mit Activity Feeding, passende Rückzugsorte für Katzen schaffen sind nur einige der Themen, mit denen sich die frisch gebackenen Fressnapf-Katzenexpertinnen in ihren Abschlussarbeiten beschäftigten. „Ich habe mir zum Ziel gesetzt, meiner aggressiven und ängstlichen Katze bei Besuch ein angenehmes Umfeld zu ermöglichen. Sie ließ sich nicht streicheln und fauchte“ freut sich Barbara Hötzendorfer aus der Filiale Rohrbach „während des Lehrganges habe ich meine Katze sehr gut kennengelernt und kann nun auf ihre Bedürfnisse speziell eingehen“ ergänzt sie.  „Im Lehrgang wird den Teilnehmerinnen sehr viel praktisches Know-how mitgegeben, welches sie bei Beratungsgesprächen anwenden können“ sagt Daniela Lurger, Lehrgangsleiterin.

Die offizielle Zeugnisvergabe fand am 31.01. in Salzburg statt. Für das Unternehmen ist dies der Startschuss für weitere Qualitätsoffensiven rund um das Thema „Katze“. Die  Ausbildung weiterer Fressnapf-Mitarbeiterinnen wird fortgesetzt, bis 2020 soll österreichweit in jeder Fressnapf-Filiale eine Katzenexpertin im Einsatz sein. 
   
Alles rund um die Katz‘
Entwickelt wurde der Lehrgang gemeinsam mit Tierärztin und Katzenexpertin Dipl. TA Sabine Schroll: „Um das Miteinander von Katze und Mensch so angenehm wie möglich zu gestalten, lernten die Teilnehmerinnen die Bedürfnisse einer Katze zu verstehen, diese richtig zu deuten und passende Lösungsansätze auszuarbeiten. So lässt sich die Lebensqualität von Katzen enorm steigern“, erklärt Dipl. TA Schroll die Ziele der Ausbildung. Dazu bekamen sie Tipps und Tricks für den richtigen Umgang und das Zusammenleben, die sie dann an die Kunden weitergeben können.

Neben verschiedenen Futtersorten sowie Zubehör- und Pflegeprodukten für Katzen, bietet das Unternehmen mit den Fressnapf-Katzenexpertinnen nun einen zusätzlichen Service für seine Kunden. In individuellen Beratungsterminen stehen die Spezialistinnen Katzenhaltern künftig in allen Belangen rund um das Thema „Katze“ zur Seite.

Die neuen Katzenexpertinnen in der Steiermark finden Sie in folgenden Fressnapf-Märkten:
Fressnapf Fürstenfeld, Grazer Straße 20a, 8280 Fürstenfeld
Fressnapf Leibnitz, Leopold-Figl-Straße 1, 8430 Leibnitz
Fressnapf Kapfenberg, Siegfried-Marcus-Straße 5, 8605 Kapfenberg
Fressnapf Rosental, Knappenplatz 19, 8582 Rosental an der Kainach
Fressnapf Graz St. Peter, St. Peter-Gürtel 10, 8042 Graz St. Peter

Weitere Informationen zur Katzenexpertinnen-Ausbildung bei Fressnapf finden Sie hier: http://www.fressnapf.at/katzenexperte/


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Über Fressnapf:
Fressnapf ist österreichweit mit 128 Filialen Marktführer bei Tierfutter und -zubehör. Die österreichische Fressnapf Handels GmbH wurde 1997 gegründet und ist der erfolgreichste Auslandsmarkt der Fressnapf-Kette mit 1.000 Mitarbeitenden. Im Jahr 2016 hat Fressnapf Österreich einen neuen Rekordumsatz von 156,6 Millionen Euro erzielt. In Europa ist Fressnapf Marktführer im Heimtierbedarf. Das Unternehmen wurde 1990 von Inhaber Torsten Toeller in Erkelenz (Nordrhein-Westfalen) gegründet. Die Fressnapf-Kette ist derzeit mit rund 1.400 Fachmärkten in elf europäischen Ländern aktiv. Fressnapf ist Förderer verschiedener gemeinnütziger Tierschutzprojekte und baut sein soziales Engagement für die Beziehung zwischen Mensch und Tier stetig aus.
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Bildtexte: (Fotos honorarfrei, Fotonachweis: wildbild / Fressnapf Österreich)
Bild 1: Hermann Aigner, Geschäftsführer Fressnapf Österreich, überreichte der neuen Fressnapf-Katzenexpertin Sonja Wichmann von der Filiale Graz St. Peter ihr Zertifikat.
Bild 2: (v. l. n. r.): Sonja Wichmann (Filiale Graz St. Peter), Claudia Schwaiger (Filiale Kapfenberg), Hermann Aigner (Geschäftsführer Fressnapf Österreich), Birgit Hödl (Filiale Leibnitz), Annemarie Knobloch (Filiale Fürstenfeld), Daniela Formeier (Filiale Rosental an der Kainach)
Bild 3: Hermann Aigner, Geschäftsführer Fressnapf Österreich, überreichte der neuen Fressnapf-Katzenexpertin Birgit Hödl von der Filiale Leibnitz ihr Zertifikat.
Bild 4: Hermann Aigner, Geschäftsführer Fressnapf Österreich, überreichte der neuen Fressnapf-Katzenexpertin Daniela Formeier von der Filiale Rosental an der Kainach ihr Zertifikat.
Bild 5: Hermann Aigner, Geschäftsführer Fressnapf Österreich, überreichte der neuen Fressnapf-Katzenexpertin Annemarie Knobloch von der Filiale Fürstenfeld ihr Zertifikat.
Bild 6: Hermann Aigner, Geschäftsführer Fressnapf Österreich, überreichte der neuenFressnapf- Katzenexpertin Claudia Schwaiger von der Filiale Kapfenberg ihr Zertifikat.